Nuestro compromiso
En frienddress queremos que cualquier persona pueda leer nuestras guías y contactarnos, sin importar su edad, sus capacidades o el dispositivo que use. Nuestro público incluye a muchas personas mayores de 35 años, por eso cuidamos especialmente el tamaño de la letra, el contraste y la claridad de la navegación.
Trabajamos en línea con la Ley 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web y tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del World Wide Web Consortium (W3C).
Medidas que aplicamos
- Estructura semántica con encabezados ordenados, regiones identificadas y atributo de idioma español (es-AR).
- Navegación completa con teclado, con foco visible y resaltado en todos los elementos interactivos.
- Contraste de color entre texto y fondo de al menos 4,5:1 en el texto principal.
- Texto base de 17 px, interlineado amplio y diseño que se adapta a celulares, tabletas y computadoras, y que admite ampliación al 200% sin pérdida de contenido.
- Ilustraciones decorativas ocultas a los lectores de pantalla e ilustraciones informativas con descripción alternativa.
- Formulario de contacto con etiquetas visibles, mensajes de error en texto que se anuncian a los lectores de pantalla y sin límites de tiempo.
- Ventana de contacto accesible: se cierra con la tecla Escape, retiene el foco mientras está abierta y lo devuelve al botón que la abrió.
- Respeto de la preferencia del sistema operativo de reducir el movimiento: si está activada, se desactivan las animaciones.
- Ninguna información se transmite únicamente por color.
Limitaciones conocidas
- El mapa de Google Maps es un servicio de terceros cuya accesibilidad no controlamos por completo. La dirección completa y un enlace para cómo llegar están disponibles en texto junto al mapa.
- Algunos materiales descargables antiguos pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla. Si necesitás una versión accesible, te la enviamos sin costo.
Formatos alternativos y asistencia
Si tenés dificultades para acceder a algún contenido o necesitás la información en otro formato (por ejemplo, texto plano o letra ampliada), escribinos y te ayudamos:
- Correo: info@frienddress.com (asunto: Accesibilidad)
- Teléfono: +54 11 4312-7845, lunes a viernes de 9:00 a 17:00
- Dirección: Av. Leandro N. Alem 855, piso 9, C1001AAD, CABA
Respondemos las consultas de accesibilidad dentro de los 5 días hábiles.
Revisión continua
Revisamos el sitio periódicamente con herramientas automáticas, navegación con teclado y lectores de pantalla. Esta declaración se actualiza cada vez que realizamos cambios relevantes.